成都温江区电视指示灯亮却没有画面，先区分哪些现象 · 立霖维修

指示灯亮而屏幕没有画面，并不能单独说明屏幕损坏。先记下电视本机是否出现菜单或提示、外接设备当前是否接入，以及声音与指示灯如何变化；有异味、异常声响或明显受潮时应停止使用并联系专业人员。

先记录屏幕与声音的组合

拍下电视指示灯和屏幕状态，说明屏幕是始终全黑、短暂亮起后熄灭，还是仅某个信号源没有画面。同时记录是否有声音、是否能看到本机菜单。不要把一次黑屏直接写成某个部件损坏。

把外接输入作为单独信息

记录当时连接的机顶盒、游戏设备或其他信号源，以及屏幕上是否显示输入提示。只在设备说明书允许并且安全的情况下核对遥控输入选择；不拆机、不触碰接口内部，也不通过反复带电插拔来排查。

注明什么时候应停止继续尝试

若伴随焦味、异常声响、外壳受潮或明显发热，不要为拍视频而长时间通电。先停止使用，保留发生时间和可见现象，再联系专业人员；现场安全处置和故障判断由具备相应能力的人完成。

交付时核对实际检查范围

咨询时提供电视型号标识、外接设备、声音与画面组合和复现条件。请服务方说明检查的是电视本机还是外接链路，处理后用哪一组输入条件复看，并把未查明的事项写入记录。